Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 09.05.2026

CARDS HEAVEN KOLEKSİYON KART VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenebilecektir.

İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş bilgileri
• Ödeme bilgilerine ilişkin işlem kayıtları
• IP adresi
• Site kullanım bilgileri
• Talep ve şikayet içerikleri
• Kullanıcı işlem kayıtları

Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmamakta olup ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün teslimat süreçlerinin gerçekleştirilmesi
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Fatura düzenlenmesi
• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
• İade ve cayma süreçlerinin yönetilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanım risklerinin önlenmesi
• Web sitesi performansının geliştirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

Açık rızanız bulunması halinde ticari elektronik ileti gönderimi amacıyla da işlenebilecektir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla paylaşılabilecektir:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Muhasebe ve finans danışmanları
• E-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları
• Barındırma (hosting) ve altyapı hizmet sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili merciler

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziksel ortamda toplanabilmektedir:

• İnternet sitesi
• E-posta
• Telefon
• Sipariş formları
• Üyelik işlemleri
• Çerezler ve benzeri teknolojiler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz:

E-Posta
[email protected]

Güncellemeler

İşbu Aydınlatma Metni gerekli görülmesi halinde güncellenebilir. Güncel metin internet sitesi üzerinden yayımlanır.