Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 09.05.2026

CARDS HEAVEN KOLEKSİYON KART VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, internet sitemizi kullanan ziyaretçilerimizin bilgilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve saklandığını açıklamaktadır.

---

Şirket Bilgileri

---

Toplanan Bilgiler

İnternet sitesi üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve işlem bilgileri
• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Site kullanım hareketleri
• Çerez verileri
• Destek talepleri ve kullanıcı mesajları

Ödeme kartı bilgileri tarafımızca saklanmamakta olup yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenmektedir.

---

Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ürün teslimatının sağlanması
• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme süreçleri
• Web sitesi performansının geliştirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Teknik sorunların tespiti ve çözülmesi

Kullanıcının açık rızası bulunması halinde kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimleri gönderilebilir.

---

Üçüncü Taraf Hizmetler

İnternet sitesi kapsamında aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir:

• Ödeme kuruluşları
• Bankalar
• Kargo ve lojistik firmaları
• Hosting ve sunucu sağlayıcıları
• Analitik ve reklam hizmetleri
• E-fatura/e-arşiv sağlayıcıları
• Güvenlik ve performans servisleri

Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde verilere erişebilir.

---

Veri Güvenliği

Kişisel verilerin güvenliği için teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Ancak internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin hiçbirinin tamamen güvenli olduğu garanti edilememektedir.

---

Çocukların Gizliliği

İnternet sitesi, 18 yaş altındaki bireylere doğrudan yönelik değildir. 18 yaşından küçük kullanıcıların işlemlerini yasal temsilcileri aracılığıyla gerçekleştirmeleri gerekmektedir.

---

Diğer İnternet Sitelerine Bağlantılar

İnternet sitesi üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Satıcı sorumlu değildir.

---

Güncellemeler

İşbu Gizlilik Politikası gerekli görülmesi halinde güncellenebilir. Güncel metin internet sitesi üzerinden yayımlanır.

---

İletişim

Gizlilik politikası hakkında sorularınız için:

E-Posta
[email protected]